Перевозчики, которые работают на маршрутах в Ярославле, обновят терминалы безналичной оплаты в общественном транспорте. Об этом сообщили в областном правительстве. Причиной стали обращения местных жителей.
«В результате проведенных мероприятий ожидается снижение числа обращений по вопросам оплаты проезда, а также повышение качества услуг, предоставляемых пассажирам», — отметил первый заместитель директора ДГХ мэрии Ярославля Сергей Волканевский.
Так, компания «Автомиг» в настоящий момент проводит комплексную модернизацию используемого для этого оборудования. Предприятие закупило 50 новых терминалов. Специалисты ведут настройку и подключение к системе оплаты. Перевозчик работает на четырех муниципальных маршрутах.
«Мы провели дополнительную работу с водителями чтобы не допускать случаи отказа оплаты проезда банковскими и транспортными картами и проездными билетами, – рассказал руководитель ООО «Автомиг» Алексей Белосохов. – Если возникают жалобы, ярославцы могут обращаться в диспетчерскую службу нашей компании по телефону 8-996-240-51-20».
Кроме того, пожаловаться на отказ в безналичной оплате проезда можно по телефону управления городского пассажирского транспорта ДГХ мэрии: (4852) 40-45-89. При обращении необходимо сообщить дату и время поездки, номер маршрута, госномер транспортного средства, наименование остановки. Желательно записать разговор с водителем или кондуктором в аудио- или видеоформате.