На заседаниях областного правительства будут обсуждать обращения ярославцев в социальных сетях.
Об этом сообщил врио губернатора Михаил Евраев. В среду, 3 ноября, он провел встречу онлайн с руководством и сотрудниками Центра управления регионом (ЦУР).
«Далеко не всегда люди сообщают о тех или иных проблемах в органы власти. Многие предпочитают обсуждать их в соцсетях, и сегодня в интернете сконцентрировано очень много запросов жителей. Я хочу знать об этих запросах, чтобы можно было вовремя реагировать на них, чтобы диалог между органами власти и жителями региона был живым и главное результативным», — подчеркнул Евраев.
Сам Центр координирует работу по мониторингу и обработке всех видов обращений и сообщений, поступающих в органы исполнительной власти и органы местного самоуправления в соцсетях. Используются специальные алгоритмы. За год было обработано около 90 тысяч обращений ярославцев.
Среди наиболее часто встречающихся проблем - состояние дорог, работа общественного транспорта, благоустройство, вопросы ЖКХ, пандемия.