С 1 июня в Ярославской области заработала единая электронная регистратура. Через новый колл-центр жители могут записаться на прием или вызвать врача на дом.
Необходимо позвонить по номеру 122. Оператор ответит в течение трех минут: ярославцам больше не нужно дозваниваться в регистратуру. Ежедневная нагрузка центра составит пять тысяч звонков.
В поликлиниках и больницах настроят переадресацию. Если человек звонить по номеру телефона учреждения, его переведут на колл-центр. Также по номеру 122 можно оставить обращение в департамент здравоохранения.
Если в поликлинику, к которой прикреплен житель, свободных явок нет, оператор предложит варианты в других медицинских учреждениях.