В Ярославской области отменено ледовое шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром», которое должно было пройти 4 января 2026 года в «Арене‑2000».
Роспотребнадзор по Ярославской области напоминает: по закону о защите прав потребителей организатор не вправе в одностороннем порядке отменить мероприятие.
Зрители могут требовать полного возврата стоимости билетов и возмещения убытков.
Потребителям рекомендуют:
- направить требование о возврате денег организатору или агенту, у которого куплены билеты (средства должны вернуть в течение 7 дней);
- при отказе или игнорировании обращения — подать жалобу в Управление Роспотребнадзора по Ярославской области (с билетами, чеками и копией претензии);
- при вопросах обратиться на «горячую линию» для потребителей: 8 800 555‑49‑43, 73‑81‑39, 73‑70‑19.