В начале следующего года жителям области станет проще записываться на прием к узким специалистам. Они смогут сделать это через единый телефон кол-центра. О нововведении рассказал губернатор Михаил Евраев в ходе прямой линии. Жители региона жаловались на сложность в записи ко врачам.
«Ситуация, что где-то сидит одна медсестра и принимает звонки, должна уйти в прошлое. Создадим единую базу всех профильных специалистов, единую регистратуру и единый кол-центр для всех поликлиник, в котором будет аккумулироваться и распределяться запись ко всем специалистам по региону. Это позволит равномерно распределять очереди в разных муниципальных районах», – сказал Михаил Евраев. К примеру, если очередь к офтальмологу в поликлинике вашего района или городского округа уже расписана на месяц вперед, вам будет предложен вариант посетить такого же специалиста в соседнем районе, где вы сможете получить квалифицированную помощь.
Людям будут предлагать специалистов в других районах, если в ближайшей поликлинике все расписано наперед. Создание единой электронной базы позволит повысить качество оказания медицинских услуг и оперативность. Увеличить постараются и количество врачей.
Во время прямой линии глава области обсудил и проблему жителей микрорайона в Рыбинске, где люди замерзают в домах.