19

Виноват кассир

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 14 01/04/2009

Я купила в супермаркете пакет геркулеса, который стоит 7,90 рубля, а кассир пробила 15,80. Когда я возмутилась, она ответила, что компьютер часто ошибается. Скажите, могут ли современные кассовые аппараты допускать такие ошибки? Н. Б е р е з и н а, , г. Тутаев

Отвечает заместитель начальника управления развития потребительского рынка, предпринимательства и туризма мэрии Ярославля Владимир КРАСОВСКИЙ:

- Современные аппараты для денежных расчетов выдают информацию, которая заносится в базу памяти. Возможно, в базе данных имелось не одно наименование геркулеса, и кассир мог ошибиться. Но согласно закону "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах, в том числе и цену. В случае если информация, указанная в ценнике, не соответствует заявленной кассиром при расчете, нужно пригласить в торговый зал менеджера для выяснения ситуации.

Смотрите также:

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах