Авария произошла вечером в понедельник, 2 сентября, около 17.17. В районе остановки общественного транспорта «улица Большая Федоровская» по направлению в центр города не смогли разъехаться два автобуса. После один из «ПАЗов» столкнулся с другим пассажирским транспортом.
На месте происшествия работали сотрудники ГИБДД, спасатели и врачи скорой помощи. Травмы получили семь человек.
По словам свидетелей, водитель одной из маршруток не выпускал пассажиров. Он не открыл двери, вышел на улицу, начал осматривать машину и разговаривать по телефону. В кабину зашел другой водитель и нажал кнопку.