Жители Ярославской области теперь могут закрывать больничный лист без посещения поликлиники — через телемедицинские консультации в национальном мессенджере «МАХ». По словам и. о. министра здравоохранения региона Марии Можейко, терапевт на первичном приёме согласовывает возможность онлайн‑консультации: в назначенные дату и время пациент получает в «МАХ» ссылку на индивидуальный чат со специалистом. Подключение работает как обычный видеозвонок, данные зашифрованы.
На сегодня через «МАХ» проведено почти 11 тысяч телемедицинских консультаций, из них 3 221 — по закрытию больничного.
Кроме того, с помощью чат‑бота горячей линии 122 в мессенджере «МАХ» жители оформляют записи к врачу и вызовы на дом: уже сделано более 38 тысяч записей и свыше 2 тысяч вызовов, причём сервис доступен даже при отсутствии интернета.