О проблемах в общественном транспорте в ЯО можно сообщить по номеру 122

С 9 июля у жителей Ярославской области появилась возможность оставлять обращения о несоблюдении температурного режима в салонах общественного транспорта по телефону 122, код 2. Первые итоги этой работы подвел губернатор Михаил Евраев.

«На горячую линию 122 поступают обращения жителей по вопросам общественного транспорта. Основная часть сигналов касается температурного режима в салонах автобусов, – отметил в социальных сетях Михаил Евраев. – Каждый случай рассматриваем предметно, без формального подхода. Если сигнал подтверждается, к перевозчику применяются меры. У нас современные автобусы, где есть техническая возможность для создания комфортного микроклимата. Закупаем троллейбусы, чтобы люди могли безопасно и с комфортом передвигаться по региону на общественном транспорте. Соблюдение температурного режима - одно из важных условий, и перевозчики должны его обеспечивать».

Как отметил глава региона, поступают также замечания пассажиров к расписанию, работе водителей, оплате проезда. Есть и благодарности в адрес сотрудников транспортных предприятий.

Как пояснил заместитель председателя Правительства – министр дорожного хозяйства и транспорта региона Роман Душко, все обращения передаются в ГКУ ЯО «Организатор перевозок Ярославской области» для оперативного реагирования. Специалисты выезжают для проверки. В случае, если факт нарушения температурного режима подтвердился, в адрес компании-перевозчика выписывают штраф.

При звонке по номеру 122 с жалобой на нарушение температурного режима необходимо назвать дату и время поездки, номер маршрута, государственный регистрационный знак или бортовой номер транспортного средства, а также направление движения — в сторону какого конечного остановочного пункта двигался автобус.

Кроме того, по номеру 112 жители региона круглосуточно могут получить сведения о расписании движения общественного транспорта, маршрутах, использовании транспортных карт и оплате проезда, а также сообщить информацию, касающуюся работы водительского состава, технического и санитарного состояния транспортных средств.