Каждую неделю и.о. директора филиала ПАО «Россети Центр» - «Ярэнерго» Олег Баталов и его профильные заместители проводят очный прием заявителей по вопросу электроснабжения и осуществления технологического присоединения к сетям филиала.
Встречи проходят при поддержке общественного движения «Общероссийский народный фронт».
Так, в рамках еженедельных «Дней клиента» за 4 месяца 2024 года рассмотрели 100 вопросов от потребителей.
Среди приоритетных тем - технологическое присоединение к электросетям, сроки выполнения работ по договорам и наличие возможности техприсоединения. По каждому обращению предоставляются необходимые разъяснения и вырабатываются конкретные решения. Некоторые вопросы решаются сразу в ходе встречи.
«День клиента» является эффективной площадкой для конструктивного диалога с потребителями и оптимального решения спорных и наиболее сложных вопросов. Возможность личных встреч безусловно, способствует повышению качества обслуживания наших клиентов», – отметил Олег Баталов.
