Ярославца, у которого дважды списали с банковской карты средства за проезд, высадили из автобуса №6, который курсирует от Шинного завода до НЗКИ. Об этом сообщает издание 76.ру.
Уведомления о снятии средств всегда приходят чуть позже поездки.
Инцидент произошел на прошлой неделе. О ситуации со списанием в соцсетях рассказала супруга пассажира. Из терминала так и не вышел чек, несмотря на списание. По словам ярославца, кондуктор начала кричать. Водитель остановил транспорт и потребовал у пассажира выйти. В итоге мужчина опоздал на работу.
В мэрии прокомментировали случившееся.
«В случае, если оплата проездным билетом или транспортной картой не произведена по вине перевозчика (отсутствует или неисправен терминал оплаты), проезд при наличии проездного билета осуществляется бесплатно. В случае двойного списания денежных средств необходимо незамедлительно обратиться к руководству перевозчика либо по телефонам (4852) 30-40-95, 40-45-72», — уточнили чиновники.
Также карта может попасть в стоп-лист. Вывести ее оттуда можно самостоятельно, зарегистрировавшись в личном кабинете пассажира на сайте оператора Rrtp.ru. Для выведения из стоп-листа приложения (токена смартфона) потребуется помощь технического специалиста. Обратиться за ней можно по номеру: 8 800 100-37-87.