Жительницу Ярославля, из-за путаницы в базе МВД, признали умершей, а паспорт — недействительным.
Проблемы начались в мае, когда мобильный оператор трижды требовал подтвердить паспортные данные. Затем маркетплейс отказался оформлять заказ, сообщив, что такого документа не существует. Разгадка пришла 19 июня: при продлении электронной подписи женщине прямо заявили, что ее паспорт аннулирован в связи со «смертью владельца».
Оказалось, в базе данных ее перепутали с другой женщиной, у которой совпали личные данные.
Попытки решить вопрос через паспортный отдел Заволжского ОМВД ни к чему не привели. В первый раз обращение просто проигнорировали, во второй — инспектор признала техническую ошибку, но предложила просто «ждать», запретив приходить снова.
Понимая, что без паспорта невозможно жить нормальной жизнью, ярославна обратилась к Уполномоченному по правам человека Сергею Бабуркину. После его запроса в Управление по вопросам миграции УМВД статус документа восстановили как «действительный», а по факту халатного рассмотрения заявления назначили служебную проверку.
Примечательно, что это не единичный случай. В прошлом году по аналогичной причине у другой жительницы Ярославля на несколько месяцев заблокировали банковские счета — тогда омбудсмену также пришлось вмешиваться лично.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
Детский омбудсмен проверил условия содержания подростков в ярославском СИЗО 
Омбудсмен проверил психбольницу Рыбинска после смерти пациента 
В Ярославской области ищут нового детского омбудсмена 
Детский омбудсмен раскритиковал состояние ярославских больниц