Холод и хамство? Врачи жалуются на хаос в работе амбулатории

Непростая ситуация сложилась в амбулатории посёлка Красный Бор. Врачи жалуются на условия, в которых им приходится работать, но в ответ от руководства не получают никакой помощи. Сломанные принтеры, холод в кабинетах и постоянные скандалы — лишь малая часть проблем для медперсонала и пациентов. Подробности — в материале yar.aif.ru.

   
   

«Уже нервы на пределе»

Пациенты всё приходят, но оказать быструю медпомощь в Красноборской амбулатории людям не могут. Компьютеры работают с перебоями, а как следствие — очереди. Один принтер на всю организацию — о техническом обеспечении здесь и говорить не стоит. Всё остальное врачам приходится покупать на свои деньги. И на этом проблемы не заканчиваются.

«Пациенты вынуждены не по разу ходить за направлениями, оформлением больничных листов. Возмущает и то, что компьютерную технику не могут отремонтировать месяцами. Например, у педиатра отсутствует принтер, который забрали в ремонт ещё в прошлом году. Пациенты вынуждены распечатывать необходимую медицинскую документацию сами», — рассказала о ситуации общественница Татьяна Шамина.

В кабинетах врачей — холод, ведь газовый котёл, который ломался в конце 2025 года, едва успевает прогревать помещения. Сами пациенты приносили медикам из дома теплоподушки.

«Мы по-прежнему сидим на приёмах в кофтах, почти что в куртках. А к нам ведь приходят мамы с новорождёнными на приём. Медсестра покупает шприцы за свой счёт, потому что ей жалко малышей, ведь все иглы в амбулатории затупились. На посёлки Лесную поляну и Красный Бор работают всего два водителя. Участки большие, вызовов много. Соответственно, кто-то ездит, кто-то пешком, кто-то на своей машине. Если один водитель заболел — считайте, что машины нет. Эти проблемы уже давно. Район всё строится, а поликлиники нет. У всех уже нервы на пределе», — говорит сотрудница амбулатории Виктория Петрова.

До сих пор в амбулатории не работает и автоматизированная система «1С:Медицина», которая обязана быть во всех медучреждениях Ярославской области. Пациенты стоят в очередях из-за постоянных технических сбоев. Врачи же не могут быстро скорректировать расписание, вести медкарты и записывать людей на приём.

Дефицит кадров и оборудования?

Медики обратились с вопросами к руководству больницы. В ответ же, по словам врачей, они получили только «хамское отношение, унижение и неуважение». В результате врач-педиатр написала заявление об увольнении, амбулаторию готовы покинуть фельдшер и медицинская сестра. Но кто же будет работать? Ведь дефицит кадров — непочтительная роскошь для больницы Заволжского района.

   
   

На днях общественники подготовили обращение в адрес прокурора Ярославского района и руководителя Росздравнадзора с просьбой провести проверку деятельности руководства Ярославской ЦРБ в отношении врачебной амбулатории посёлка Красный Бор: «Ситуация с неудовлетворительным отношением руководства больницы к медицинскому персоналу, включающее отсутствие должной организации труда, профессиональное выгорание, депрессию и высокую нагрузку, может уже требовать обращения в трудовую инспекцию, прокуратуру».

В региональном минздраве ситуацию комментировали, уточняя, что все проблемы уже устранены: «В настоящее время приём детского населения  во врачебной амбулатории организован в две смены (утро/вечер), рабочее место врачей-педиатров укомплектовано другой единицей компьютерной техники. Интернет работает. В настоящее время для обслуживания поступающих вызовов задействован служебный автотранспорт ГУЗ ЯО Ярославская ЦРБ с двумя водителями. Снижения заработной платы водителей нет.  Отопление на объекте восстановлено». Правда, с такими словами не согласны сами врачи и общественники.

Не дождались качественной медпомощи и пациенты Кузнечихинской амбулатории, куда должны были привезти новый цифровой аппарат для флюорографии. Однако техника «уехала» в Некрасовскую ЦРБ, которая в рамках реорганизации вошла в структуру Ярославской ЦРБ. В результате огромный Заволжский район опять остался без качественного медицинского оборудования. И жители ждут передвижной флюорограф в огромных очередях под открытым небом.

Возможно, исправить печальную ситуацию в Заволжском районе сможет новая поликлиника, которую планируют построить в Красном Бору. По информации министерства здравоохранения Ярославской области, на эти цели предусмотрено почти 600 миллионов рублей.

Издание «Аргументы и Факты - Ярославль» следит за развитием ситуации.