Это на 52% превышает показатель того же периода 2009 г. Из общего числа письменных обращений подавляющее количество составляют заявления - 95,8%, жалоб поступило 22 или 3,5%, предложений - 5 (0,7%).
Прослеживается и увеличение сроков рассмотрения обращений.
Чтобы исправить сложившуюся ситуацию, главным врачам ЛПУ вменено в обязанность организовать прием граждан по личным вопросам в удобное для пациентов время не реже 2 раз в неделю, а в остальные дни привлекать к этой работе заместителей. Непринятие исчерпывающих мер по рассмотрению обращений и вызванное этим направление обращений в другие инстанции будет считаться недоработкой ЛПУ и учитываться при определении их рейтинговых показателей.
Поменять врача можно, но нельзя
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть