Это на 52% превышает показатель того же периода 2009 г. Из общего числа письменных обращений подавляющее количество составляют заявления - 95,8%, жалоб поступило 22 или 3,5%, предложений - 5 (0,7%).
Прослеживается и увеличение сроков рассмотрения обращений.
Чтобы исправить сложившуюся ситуацию, главным врачам ЛПУ вменено в обязанность организовать прием граждан по личным вопросам в удобное для пациентов время не реже 2 раз в неделю, а в остальные дни привлекать к этой работе заместителей. Непринятие исчерпывающих мер по рассмотрению обращений и вызванное этим направление обращений в другие инстанции будет считаться недоработкой ЛПУ и учитываться при определении их рейтинговых показателей.
Смотрите также: В России выросло число уклонистов →
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть