Ярославские родители жалуются, что не могут записать детей на прием к врачам.
Проблема заключается в том, что людям теперь нужно дозвониться в call-центр, чтобы записать ребенка на УЗИ и ЭХО. Прохождение данных процедур необходимо для посещения врача лечебной физкультуры. Он выдает разрешение на посещение спортивной секции.
«Мы относимся к Ленинскому району. Раньше явку можно было взять у врача, но теперь только по записи, через в call-центр по понедельникам с 8:00. От трубки не отхожу по часу, и все равно не удается получить явку. Так как за время ожидания происходит обрыв звонка. Набираю. Жду еще 30 минут… Все это время автоответчик произносит: «Время ожидания в очереди составляет более 10 минут»… «Ведь так не бывает на свете чтоб были потеряны дети…», - написала возмущенная жительница.
Единственный выход из ситуации - записаться к платному специалисту в частную клинику, но такой вариант доступен далеко не всем ярославцам.