Установлено, что в нарушение требований законодательства ОАО «ЯСК» с января 2014 года независимо от способа управления начисляла жильцам многоквартирных домов плату за коммунальные ресурсы, израсходованные на общедомовые нужды, а также распределяло «сверхнормативное» потребление электроэнергии между конечными потребителями.
Это нарушало статью 155 Жилищного кодекса РФ. Согласно ей, порядок оплаты коммунальных услуг в многоквартирных жилых домах зависит от выбранного жильцами способа управления, а право начисления и взимания платы за предоставленные коммунальные услуги, как правило, принадлежит их исполнителю. Ресурсоснабжающая организация вправе начислять плату лишь в случае принятия жильцами решения о непосредственном управлении домом и заключении соответствующего договора.