В Ярославле увеличилось число жалоб на работу общественного транспорта. Власти уверены, что все проблемы будут решены, когда в городе полностью заменят автобусы.
Об обращениях пассажиров в ходе оперативного совещания 18 апреля рассказал начальник отдела развития информационных систем, сетей и инфраструктуры, МКУ «Центр информационных технологий» Андрей Дубровский.
Он подчеркнул, что большая часть жалоб связана с несоблюдением расписания (82 обращения). Основные нарушители — автобусы скандально известной «Первой пассажирской компании» на маршрутах №1, 13 и 41А.
Также ярославцы жалуются на жару и грязь в общественном транспорте. Проблемы есть на маршрутах №18, 29, 33, 42.
Пассажиры просят изменить работу автобуса №32, разобраться в проблемах с оплатой проезда и изменить класс вместимости транспорта на маршрутах №11, 33 и 41А. 11 обращений связаны с поведением водителей: работникам нужно быть более вежливыми и внимательными.