Cитуация такая. На днях я купила себе новые ботинки по удивительно низкой цене. Кожаные, всего лишь за 290 рублей. Еще тогда мне это показалось странным. И только дома заметила, что на чеке, который выдал продавец, написано: "Товар уценен. Обмену и возврату не подлежит". Но ни продавец, ни кассир и словом не обмолвились об этом. Смогу ли я в случае брака обуви вернуть ее назад?
Согласно закону не допускаются никакие соглашения между продавцом и покупателем, одно- или двусторонние, ущемляющие права потребителя. Такие условия считаются ничтожными. Таким образом, вне зависимости от того, что написано на чеке и т. д., вы можете обменять данный товар как в случае недостаточного качества, так и в случае, если он вам просто не подошел. Единственное, что нужно помнить: вы можете обменять бракованный товар, если этот брак не был оговорен при продаже. То есть, если при продаже указывалось, что у данных лакированных туфель, скажем, есть царапины, вы не сможете вернуть их, сославшись на брак. Но если дома обнаружился у них еще и деформированный каблук, вы можете их возвращать, так как этот брак оговорен при продаже не был. Только поторопитесь - желательно определиться с тем, подходят ли вам ботинки, и заявить претензии в течение 14 дней (не включая день продажи). А вообще, закон о защите прав потребителя всегда нужно иметь дома...
Смотрите также:
- В ласковые сети, постой, не мани... Обещанного снижения цен, увы, не состоялось →
- Ларёчники игнорируют запрет на пиво →
- Виноват кассир →