Слышал, что на работу таможенных органов теперь можно пожаловаться по телефону. Так ли это? В. Т р у б о в, Ярославль.
Действительно, в Ярославской таможне с 15 по 19 декабря проходит акция "На что жалуетесь?" Здесь работает телефон горячей линии (4852) 32-09-78, по которому люди могут обратиться за получением юридической помощи, разъяснением порядка обжалования решений таможенных органов, а также те, кто недоволен работой службы.
По окончании акции по этому телефону горожане тоже могут обращаться за любой консультацией. Но разъяснения им будут давать уже не по телефону, а назначат время, когда можно прийти в правовой отдел. Там помогут правильно составить жалобу на то или иное должностное лицо или таможенный орган.
Татьяна Агапова: "Загранпаспорта теперь будут только с чипами" (16.03.2009)