Онлайн-конференция проходит на портале АиФ-Ярославль в четверг, 27 февраля, с 15.00 до 16.30. На вопросы посетителей сайта отвечает заместитель управляющего ЯФ ОАО «Промсвязьбанк» Татьяна Запорожец. Задавать вопросы можно по телефону (4852) 58-31-72 или присылать на почту aif@yaroslavl.aif.ru.
Я врач первой категории, работаю в больнице. Могу ли я рассчитывать на льготы при получении кредита? Николай Максимович
- Николай Максимович, рады сообщить Вам, что с начала марта сотрудники всех бюджетных учреждений смогут получать потребительские кредиты на специальных условиях. Процентная ставка снижена, фиксирована и не зависит от срока и суммы кредита. Приходите в офисы банка.
Напомню адреса наших офисов:
Ярославский филиал, 78-18-01, ул. Республиканская, д. 16,
офис «Центральный», 78-18-02, ул. Рыбинская, д. 46,
офис «На Советской», 78-18-03, ул. Советская, д. 64,
офис «На Пушкина», 78-18-04, ул. Пушкина, д. 2, корп. 2,
офис «Северный», 78-18-05, Ленинградский проспект, д. 69а,
офис «Заволжский», 78-18-06, ул. Орджоникидзе, д. 27,
офис «Герцена», 78-18-07, пер. Герцена, д. 2
офис «На Чкалова», 78-18-08, ул. Чкалова, д. 23.
- Меня интересует ипотека. Но во многих банках условия слишком жёсткие. Стоит ли обращаться в ваш банк, имея невысокую зарплату?
Анатолий К., Ярославль
- Анатолий, добрый день! Если ваша зарплата невелика, то Промсвязьбанк учтет доход всех членов семьи, чтобы предоставить нужную сумму кредита. Подтвердить доход можно не только справкой 2-НДФЛ, но и справкой по форме банка, в которой можно отразить реальные доходы, причем процентная ставка при этом не изменится.
Замечу, что до конца марта у нас проходит акция, в рамках которой заметно снижены процентные ставки как по программе «Вторичный рынок», так и по «Новостройке» Кроме того, изменились требования к размеру первоначального взноса при приобретении в ипотеку новой квартиры.
Среди преимуществ наших ипотечных программ стоит указать и то, что специалисты центра оказывают бесплатную юридическую помощь на всех этапах оформления ипотеки, проверяют «чистоту» сделки с недвижимостью. При получении ипотеки вам не придется платить комиссий банку, а при досрочном погашении – каких либо штрафов.
Ещё раз обращаю внимание, что акция действует до 31 марта 2014 года! Подробности – в Ипотечном центре Промсвязьбанка на Республиканской, 16, телефон 78-18-43. Об акции можно узнать и на сайте банка: www.psbank.ru.
- Много говорят о кризисе в экономике. А на ставки по кредитам как он повлияет? Будут расти?
Светлана Кравченко, Ярославль
- Светлана, добрый день! На данный момент у нас в банке хорошие предложения по кредитам для розничных клиентов. Особенно хочу отметить условия кредитования зарплатных клиентов и акцию по ипотеке. Поэтому если Вы думаете о кредите, не откладывайте свое решение в долгий ящик. Приходите, оформляйте кредит и осуществляйте свои планы!
Для удобства клиентов также с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 работают телефоны «горячей» линии Промсвязьбанка в Ярославле: 66-30-21, 66-30-22. Подробнее об условиях наших кредитов можно узнать на сайте банка: www.psbank.ru.
- Я пенсионерка, но продолжаю работать. Хотела взять кредит в одном из банков, но мне сказали, что учитывается только основной доход, то есть пенсия. Хотя зарплата у меня вся «белая». Всегда ли действует такое правило?
Наталия Николаевна, Ярославль
- Наталья Николаевна, добрый день! Если Вы не достигли 65-летнего возраста и официально устроены на Вашей работе, то принимая решение о предоставлении Вам кредита, мы сможем учесть весь Ваш доход – и зарплату и пенсию. К стандартному перечню документов Вам необходимо будет предоставить копию трудовой книжки, пенсионного удостоверения и справку из ПФ. Если Вы получаете зарплату на карту Промсвязьбанка, тогда копию трудовой книжки и справку о зарплате предоставлять не нужно. Более подробно мы готовы Вас проконсультировать у нас в офисах или с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 по телефонам «горячей» линии Промсвязьбанка в Ярославле: 66-30-21, 66-30-22.
Взымается ли плата за обслуживание банковской карты MasterCard если на нее поступает перевод один раз в год и больше никаких операций по карте не производится? Татьяна Воробьева
- Татьяна, чтобы ответить на этот вопрос необходимо знать категорию Вашей карты. А вообще плата за годовое обслуживание карты взымается в соответсвие с тарифами банка, которые доступны на нашем официальном сайте (см. выше) или уточнить по телефонам "горячей линии" в Ярославле - 66-30-21, 66-30-22.
На какой размер ипотеки можно рассчитывать, имея заработную плату 30 тысяч рублей. Какой процент и на какой срок? Мария Иванова.
- Мария, для того, чтобы рассчитать максимальную сумму кредита кроме дохода, банк учитывает ваши ежемесячные расходы на содержание семьи, наличие иждивенцев, действующих кредитных обязательств и прочее. Если Вы хотите узнать предварительную сумму, то Вам необходимо позвонить по телефону ипоечного центра - 78-18-43, где Вам сделают рассчет. Сейчас действует акция до конца марта по снижению ставки ипотечных кредитов.
- У меня зарплатная карточка Промсвязьбанка. Это гарантирует льготные ставки по потребительскому кредиту? С.Л., Рыбинск
- Добрый день! Кредиты для наших зарплатных клиентов всегда оформлялись просто и быстро. Подтверждать доходы, то есть оформлять справку о заработной плате на предприятии, не требовалось. Теперь эти кредиты стали и дешевле. Промсвязьбанк значительно снизил ставки по кредитам для зарплатных клиентов.
За предприятиями, где сотрудники получают зарплату на нашу карту, закреплены менеджеры банка, которым можно по телефону сообщить о желании получить кредит в Промсвязьбанке. В этом случае оформить все необходимые бумаги можно оформить прямо на рабочем месте с помощью сотрудника банка. Погашать кредит также можно без посещения офиса банка, переводя ежемесячные платежи без комиссии через интернет-банк PSB-Retail.
- Что вы можете предложить начинающему предпринимателю, желающему начать дело?
Константин Васильев, Ярославский р-н.
Константин, добрый день! Сегодня наша конференция посвящена теме розничных кредитов. Что касается предложений для предпринимателей, то Вас с удовольствием проконсультируют наши специалисты из Управления МСБ. Телефон 78-18-46, 78-18-47
- Мне 35 лет, живу в Ярославле. Зарплата у меня каждый месяц разная:
от 20 до 35 т.р. Хочу приобрести «однушку» через ипотеку. А как рассчитать, сколько мне платить за неё каждый месяц при такой системе оплаты труда. Олеся Макарова, Ярославль
- Олеся, добрый день! Для определения максимальной суммы ипотечного кредита, которую банк Вам может предоставить в расчет берется Ваш средний доход за последние 6 месяцев. Учитывается также срок кредита, наличие первоначального взноса и другие факторы. Думаю, что будет правильно, если Вы обратитесь в наш Ипотечный центр и получите полную подробную консультацию с учетом всех Ваших обстоятельств. Ипотечный центр Промсвязьбанка находится на Республиканской, 16, телефон 78-18-43. Сайт банка: www.psbank.ru.
- Я хочу сделать вклад в размере 200 т.р., но всё чаще у банков отзывают лицензии. Какие гарантии дает ваш банк? Максим, Рыбинск.
Во-первых, наш банк включен в систему страхования вкладов. Во-вторых, при выборе банка мы всегда советуем обращать внимание на рейтинги банка, на его размер, срок работы. Оцените эти параметры по нашему банку, и Вы поймете, что нам не зря доверяют наши клиенты свои сбережения. Мы входим в ТОП-10 крупнейших Российских вкладов, и в ярославской области занимаем 2 место по объему вкладов населения. Что касается условий, то все наши вклады хороши по-своему. Для получения максимального дохода мы рекомендуем вклад «Моя выгода» с самой высокой процентной ставкой среди наших вкладов. Для тех, кто привык свободно управлять своими сбережениями, лучший выбор – вклад «Мои возможности». Его можно пополнять на любую сумму или расходовать часть сбережений без потери дохода при условии сохранения неснижаемого остатка. И наконец, для пенсионеров мы предлагаем вклад «Моя пенсия». Он дает возможность пополнять сбережения и получать высокий доход даже при размещении небольших сумм. Приходите к нам в офисы, открывайте вклады!
- Что выгодней – взять обычный кредит или оформить кредитку?
Алла Ник., Ярославль
Добрый день! Кредитную карту можно сравнить с запасным кошельком. Если возникает ситуация, когда нужно срочно совершить платеж или покупку, а денег нет, то карта придет на помощь. А вот если вы заранее планируете крупный расход, тогда мы советуем оформить обычный потребительский кредит. Кстати, одно другому не мешает. Карта может у вас быть в кармане на всякий «пожарный» случай».
Кредитная карта уникальна тем, что с её помощью можно пользоваться деньгами банка и не платить за это проценты. Для этого нужно выполнять простые правила. Во-первых, деньги с карты не обналичивать, а рассчитываться непосредственно картой. Далее, расходы по карте не должны быть большими, чтобы погашать кредит в течение беспроцентного периода.
Сейчас мы предлагаем нашим клиентам кредитную Суперкарту. Это международная карта категории Platinum. Из основных её преимуществ – бесплатное годовое обслуживание и до 145 дней бесплатного пользования кредитными средствами c момента получения карты (то есть ноль процентов по кредиту) При последующем использовании карты установлен грейс-период – до 55 дней. В числе обязательных бесплатных опций – СМС-информирование, мобильный и интернет-банк, выпуск дополнительной карты категории Platinum, скидки и бонусы при расчетах. Срок действия карт – 4 года. Оставляйте свою заявку на сайте банка или приходите в любой наш офис:
Ярославский филиал, 78-18-01, ул. Республиканская, д. 16,
офис «Центральный», 78-18-02, ул. Рыбинская, д. 46,
офис «На Советской», 78-18-03, ул. Советская, д. 64,
офис «На Пушкина», 78-18-04, ул. Пушкина, д. 2, корп. 2,
офис «Северный», 78-18-05, Ленинградский проспект, д. 69а,
офис «Заволжский», 78-18-06, ул. Орджоникидзе, д. 27,
офис «Герцена», 78-18-07, пер. Герцена, д. 2
офис «На Чкалова», 78-18-08, ул. Чкалова, д. 23.
И ещё к вашим услугам в рабочие часы по будням - телефоны «горячей» линии в Ярославле: 66-30-21, 66-30-22.
- Если я возьму кредит от 60 до 80 т.р. в вашем банке, и получится так, что я потеряю работу на неопределенное время. Могу ли я оформить отсрочку платежа по кредиту на период моей временной безработицы? А начав работать, возобновлю выплаты. Если такая услуга есть, то изменится ли как-то процент по выплатам из-за отсрочки?
Евгений Арсюхин, Ярославль.
- Евгений, добрый день! У нас есть услуга, которая называется «Кредитные каникулы». Она позволяет заемщикам ежегодно в течение всего срока кредита отложить до двух ежемесячных платежей. И реализовав в этот период свои планы, продолжать платить дальше. По заявлению клиента на время «Кредитных каникул» ему предоставляется полная отмена платежа либо перенос погашения только основного долга с перерасчетом графика платежей. Замечу, что услугой «Кредитные каникулы» может воспользоваться клиент на время отпуска, командировки и т.д. без ухудшения финансовых условий. Важно, что на «Кредитные каникулы» банк отпускает только тех клиентов, которые исправно платят по кредиту. Подробную консультацию Вы сможете получить в наших офисах, напомню адреса:
Ярославский филиал, 78-18-01, ул. Республиканская, д. 16,
офис «Центральный», 78-18-02, ул. Рыбинская, д. 46,
офис «На Советской», 78-18-03, ул. Советская, д. 64,
офис «На Пушкина», 78-18-04, ул. Пушкина, д. 2, корп. 2,
офис «Северный», 78-18-05, Ленинградский проспект, д. 69а,
офис «Заволжский», 78-18-06, ул. Орджоникидзе, д. 27,
офис «Герцена», 78-18-07, пер. Герцена, д. 2
офис «На Чкалова», 78-18-08, ул. Чкалова, д. 23.
Для удобства клиентов также с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 работают телефоны «горячей» линии Промсвязьбанка в Ярославле: 66-30-21, 66-30-22. Подробнее об условиях наших кредитов можно узнать на сайте банка: www.psbank.ru.
- Я хочу приобрести мебель. Сейчас множество предложений в магазинах – оформить её через кредит. Подскажите, что выгоднее: оформлять кредит в магазине или взять у вас потребительский кредит? Светлана Владимировна, г. Ростов Яросл. обл.
- Светлана, добрый день! Безусловно, кредит, который Вы возьмете в банке, а не в магазине, обойдется Вам дешевле. Не поленитесь собрать документы о Ваших доходах и прийти за кредитом в банк. Здесь всегда действует такое правило: чем меньше требуется документов для оформления кредита, тем он будет для Вас дороже!
- У вас есть предложения по автокредитованию? Юрий Смоляков, Ярославль
- Юрий, добрый день! Автокредита у нас в банке нет. Однако, Вы всегда можете воспользоваться обычным потребительским кредитом для покупки автомобиля. И в таком варианте кредитования есть определенные преимущества. Вам не будут предъявлены жесткие требования по страхованию машины, на ней не будет обременения, у Вас не будет ограничений по сделкам с приобретенным автомобилем. При использовании автокредита все эти условия присутствуют. За потребительским кредитом обращайтесь в наши офисы. С понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 работают телефоны «горячей» линии Промсвязьбанка в Ярославле: 66-30-21, 66-30-22. Подробнее об условиях наших кредитов можно узнать на сайте банка: www.psbank.ru.
Есть ли в ваших кредитных договорах условие, при котором банк может по своему усмотрению повышать процентную ставку?
- В правилах потребительского кредитования не предусмотрено повышение банком ставки в одностороннем порядке.
Можно ли взять тайм-аут в выплате кредита, если вдруг потеряешь работу и источник дохода. Если такой перерыв возможен, как долго он может длиться?
- Вопросы отсрочки платежей в случае возникновения финансовых трудностей у клиента рассматриваются в индивидуальном порядке по заявлению клиента. В то же время всем клиентам, планирующим взять кредит, мы рекумендуем оценивать свои финансовые возможности и риски изменения жизненных обстоятельств.
На правах рекламы. Генеральная лицензия Банка России №3251.
Онлайн-конференция. Ипотека в Сбербанке 
Ремонт в квартире поможет сделать спецпредолжение по кредиту 
Задай вопрос «Сбербанку» 
Сбербанк России снижает ставки по потребительскому кредитованию 
Потребительский кредит можно оформить через сервис Сбербанк Онлайн