Но вот что удивляет: почему и те, и другие посещают такие ресурсы практически с одинаковым постоянством? По крайней мере, именно это демонстрирует один из самых больших и хорошо посещаемых строительных форумов Рунета - allremont.ru.
Кому более всего нужна помощь
Безусловно, всякий строительный форум в первую очередь ориентирован на людей, которые делают первые шаги в этой области и потому постоянно задаются теми или иными вопросами. Именно они больше всего нуждаются в объективной и оперативной консультации. А поскольку такие люди и в вопросах Интернета обыкновенно «чайники», то на портале должны быть приняты все меры, дабы эти гости не стремились покинуть его в первую же минуту, а еще лучше - уже вскоре почувствовали себя здесь как дома.
Именно с этих позиций на форуме allremont.ru решены вопросы навигации и поиска нужной информации. Для новичков здесь создана специальная «Справка», позволяющая быстро и без проблем найти то, что их интересует, имеется ряд рубрик-подсказок, например, «Новые сообщения», «Новая тема» или «Новые сообщения за день», наконец, структура разделов и вложенных в них многочисленных подразделов и тем интуитивно понятна даже школьнику, что также облегчает новичку навигацию и поиск нужной информации.
Гости портала быстро понимают необходимость в регистрации и в считанные секунды проходят ее, чтобы стать полноправными членами этого строительного клуба-онлайн с привилегией задавать и быстро получать ответы на все свои вопросы.
Какая помощь нужна профессионалам?
Как мы уже говорили, на форум по строительству и ремонту с таким же рвением устремляются и профессионалы. Более того, если бы этого не происходило, то форум был бы попросту невозможен, поскольку именно профессиональные консультанты – эти бескорыстные помощники – отвечают на многочисленные вопросы новичков. И привлекает их сюда простое человеческое желание получить удовлетворение от осознания того, что ты что-то знаешь и можешь оказать другим реальную помощь.
С первого взгляда кажется, что эти бессребреники ни в чем не нуждаются со стороны устроителей портала, они все знают, на самом форуме чувствуют себя хозяевами и потому им самим не требуется абсолютно ничего. Но это далеко не так. Консультантам тоже кое-что нужно, и притом - как глоток свежего воздуха. Они не могут обходиться без многочисленных вопросов новичков. Именно поэтому профессионалы интуитивно или сознательно выбирают для себя самые посещаемые строительные форумы. Получается своеобразный замкнутый круг: чем больше новичков на портале – тем больше и опытных форумчан, однако начинающих может быть много только в том случае, если на форуме есть кому отвечать на их вопросы.
И только успешно решив эту дилемму, руководство форума может, как говорится, спать спокойно, а сам форум после этого становится по-настоящему Большим и хорошо посещаемым. Более того, раскрученный маховик начинает работать сам на себя, и вчерашние новички уже не только задают вопросы, но и всячески стремятся участвовать в работе портала на правах завсегдатаев, а именно делятся своими, пусть и небольшими, но реальными наработками в строительстве или ремонте. В этом - залог успешного развития строительного форума!
На правах рекламы
Чиновники стали пешками. Как готовят ярославских управленцев 
Евгений Ермолин: ярославские чиновники – современные Чичиковы 
Гармоничные тренажеры для гармоничной фигуры. Тонусные столы 
Читаете ли вы современную прессу. 13 января в России отмечается День печати 
«Зомбируют народ». Как работают политтехнологи в Ярославле