35

Справок не даем

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 30 23/07/2008

Выяснить чей-либо номер телефона в Ярославле сейчас практически невозможно. Справочная служба 109 не отзывается, а по 09 узнать что-то, кроме телефонов экстренных служб, почти невозможно.

Как выяснилось, служба 109 проходит реорганизацию. Теперь вместо 109 нужно набирать 009. Телефонисты этой службы находятся в Москве и обрабатывают звонки со всего Центрального федерального округа. Происходит это медленно: компьютерная база с объемами не справляется.

Это особенно неприятно, ведь если в службе 109 услуга стоила около семи рублей, то в новой справочной - уже 42 рубля. По словам связистов, новая справочная ориентирована в своих услугах на предпринимателей, которые, дескать, имеют возможность платить деньги за информацию. Для тех же, кто дозвонился по 009, но не готов платить за услугу такие суммы, работает автоинформатор. Он называет стоимость справки и в случае, если клиента это не устраивает, предлагает положить трубку.

Для тех, кто не имеет такой возможности, осталась бесплатная справочная служба 09. Сейчас мы расширили список предоставляемых ею телефонов. Да, действительно, дозвониться туда бывает сложно, иногда приходится долго ждать ответа оператора, но это вполне реально сделать.

Вообще услуги справочных 09 и 009 не монополизированы, в Ярославле работает еще несколько частных бесплатных справочных служб. Проблема в том, что о них мало кто знает, и население продолжает упорно набирать заветное 09.

Смотрите также:

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Выбор профессии 2021
Самое интересное в регионах