К нам в редакцию обратилась читательница Ирина Комарова, живущая в Дзержинском районе:
- Не знаю, что делать: вода в горячем кране рыжего, а иногда даже темно-коричневого цвета. Из холодного крана вода чище, но после отстаивания все равно есть осадок. Разве можно такую воду пить и умываться ею?
Мы решили выяснить, кто же у нас в Ярославле отвечает за качество воды, льющейся из-под крана.
Пьем гадость
- Качество питьевой воды соответствует всем санитарным требованиям, - с ходу заявил главный технолог ОАО "Ярославльводоканал" Виктор ЕГОРОВ. - Ее даже можно пить.
Вот это да! Эту буроватую подванивающую жидкость, оказывается, можно употреблять!
- Дело в том, что у нас вода проходит двухступенчатую систему очистки, - объяснил Виктор Федорович. - Но когда она доходит до потребителя, происходят изменения в связи с тем, что трубы старые.
Современная трубопроводная сеть в Ярославле сформировалась в 70-х годах прошлого столетия. Трубы редко меняются, не промываются, не обеззараживаются, поскольку это стоит огромных денег. Наши ТСЖ и управляющие компании на этом экономят.
Вот что нам ответили в одном из ТСЖ в Брагино:
- Проблема возникла в связи с подготовкой к отопительному сезону. В доме произошел застой в трубах. Все, что накопилось за лето, полилось в квартиры.
- А существуют какие-то нормы, которые вы обязаны соблюдать?
- Да, наверное, существуют, но я не в курсе, - пояснила управдом. - Единственное, что мы делаем, - это сливаем воду.
Разберется прокуратура
От жителей дома N13, корп. 2, по улице Гоголя коллективная жалоба на качество воды поступила еще в июне. После замены стояков холодной и горячей воды, проведенной в апреле и мае в рамках капремонта, качество воды резко ухудшилось.
По результатам анализов Роспотребнадзора по Ярославской области выяснилось, что вода действительно не соответствует нормам.
- Норма железа в воде 0,3 миллиграмма, а там - 3,8. Цветность превышена в 13 раз, мутность при норме 1,5 мг - 3,17, - разъяснила специалист отдела санитарного надзора Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области Татьяна ТИХОМИРОВА.
Роспотребнадзор выдал предписание управляющей компании, которая обслуживает дом на улице Гоголя, об устранении недостатков. Но за четыре месяца ничего не изменилось.
- На данный момент управляющая компания что-то делает, но неэффективно, - говорит Татьяна Тихомирова, - поэтому мы обратились в суд, в областную и природоохранную прокуратуры.
Таких жалоб в Ярославле много - об этом можно судить по количествам заявок в Роспотребнадзор и на Водоканал. Большинство же жителей молчат, не надеясь добиться правды.
Нельзя даже умываться
Если из крана течет ржавая, мутная вода или в ней присутствует неприятный запах, следует обратиться в управление Роспотребнадзора либо на Ярославльводоканал. Ведь такая вода опасна для нашего здоровья. Пить ее и даже умываться нельзя. А превышенное содержание железа влияет на печень, может быть отложение камней.
Осенью и весной нам может угрожать присутствие в воде вируса гепатита А и кишечных инфекций. Но медики уверяют, что тщательно следят за этим, регулярно проводят вирусологические исследования проб воды.
Подвал ужаса. Жильцы ищут управу на свою управляющую компанию 
Букет заболеваний после купания 
Людей из аварийного жилья переселили в дома без электричества, газа и отопления