91

Какие вопросы костромичи задают по адресу абонентской службы ТГК-2

Ответы на самые распространенные вопросы, которые предоставила пресс-служба компании.

В связи с поступлением вопросов костромичей на специальный адрес Абонентской службы ТГК-2 (kvitok@tgc-2.ru) пресс-служба компании предлагает вниманию граждан ответы по наиболее часто встречающимся:

Городские власти совместно с депутатами «Единой России» и конкретно Алексеем Ситниковым строят планы по обращению в суд. В связи с этим, не изменится ли позиция ТГК-2?

Позиция ТГК-2 – это не чья-то прихоть, а следствие нормативной базы в сфере ЖКХ. Правомерность начислений по нормативу для домов, не оборудованных приборами учета, подтверждена решением Арбитражного суда по делу № А31-7771/2014 и официальным письмом Минстроя РФ от 23.11.2015 г. № 38998-ОГ/04. К слову, Комитет городского хозяйства Администрации г. Костромы 4 апреля 2016 года, опираясь на письмо Минстроя, также подтвердил правомерность начисления платы в мае по нормативу. Публикации на основе официального пресс-релиза сделали ряд СМИ.

Поэтому позиция компании является законной, последовательной и может измениться только в случае изменения законодательства. А вот действия городских чиновников выглядят довольно странно: сначала говорят, что все верно, теперь из каждого утюга доносится, что не верно. Показательно, что громче всех выступают партийные активисты, желающие принимать участие в грядущих выборах в Госдуму РФ. В общем, политики пытаются создать сенсацию и получить дешевую популярность на острой теме. Однако вместо реальной помощи и разъяснений костромичи слышат призывы оплатить квитанции, требующие уточнений и после - обращаться в суд, хотя решение суда по этому поводу уже вынесено.

Что делать костромичам для оплаты за фактически потребленное тепло?

Чтобы впредь не сталкиваться с проблемой 222 дней и оплачивать только фактическое потребление тепла во время отопительного периода, лучшим и самым правильным решением станет оборудование дома прибором учета тепловой энергии. Для этого совету дома необходимо обратиться с заявлением в теплосетевую организацию, к сетям которой присоединен ваш многоквартирный дом. Как правило, это МУП г. Костромы «Городские сети». Уточнить схему присоединения дома можно в вашей управляющей компании.

Согласно закону № 261-ФЗ «Об энергосбережении…» в домах, которые граждане самостоятельно не оборудовали приборами учета до 1 июля 2012 г., теплосетевая организация производит установку счетчиков из собственных средств, а жители впоследствии возмещают ей понесенные расходы. Причем

гражданам может быть предоставлена, по их заявлению, рассрочка оплаты сроком до 5 лет, но в этом случае сумма к оплате вырастет на величину ставки рефинансирования за каждый год отсрочки.

Установка ОДПУ позволит не только контролировать потребление тепловой энергии, но и сэкономить на ее оплате.

Сколько можно сэкономить?

Например, жители дома 16 по ул. Юбилейная, где ОДПУ был установлен осенью прошлого года, уже ощутили экономию в 23% по сравнению с начислением по нормативу.

На проспекте Мира, 90, после установки ОДПУ в ноябре 2015 г. экономия составила 43%. Согласитесь, это весьма и весьма существенно. Поэтому, установка ОДПУ – реальное решение проблемы.

Городские чиновники говорят, что рассылка «открытых» квитанций – это нарушения закона о персональных данных…

В Жилищном кодексе РФ нет требования о конвертации платежного документа. Рассылка квитанций через почтовые ящики, которые оборудованы запирающимися ячейками, исключает возможность посторонних ознакомиться с платежным документом. Конечно, необходимо следить, чтобы почтовые ящики были исправны, но это – прямая обязанность жильцов и управляющих компаний.

Что делать костромичам в случае обнаружения ошибок в квитанции, как-то смена собственниками, нанимателя, фамилии, кол-ва проживающих, показаний ИПУ и т.д.?

Если столкнулись с такой ситуацией, надо направить в Абонентскую службу ТГК-2 копии документов о праве собственности, на основании которых будут внесены изменения по лицевому счету в программу ИС РФЛ.

Реклама

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Выбор профессии 2021
Самое интересное в регионах