Сбербанк России открыл в Ярославле Центр электронных сервисов – офис, в котором клиенты – юридические лица могут совершать все операции самостоятельно. Филиал в Ярославле стал одним из 16 «пилотов», заработавших преимущественно в городах-миллионников.
Всё в твоих руках
Главная особенность ЦЭС в том, что в этом офисе корпоративный клиент может все необходимые операции осуществить самостоятельно, не обращаясь к сотрудникам банка, не заполняя дополнительных документов, не ожидая своей очереди.
Здесь нет кассы. Зато к услугам клиентов – банкомат, интернет-киоск, рабочее место клиента, оборудованное компьютером, подключенным к Интернету, принтером и телефоном.
«Придя в Центр электронных сервисов, наш клиент в комфортной обстановке может осуществить онлайн-резервирование расчётного счёта, провести все операции по расчётному счёту через систему Сбербанк Бизнес Онлайн, обменяться юридически важными документами со своими контрагентами, - рассказывает Александр Заваруев, управляющий Ярославским отделением ПАО Сбербанк. – Наши консультанты по удаленным сервисам по желанию клиента с удовольствием помогут ему советом, окажут техническую поддержку и предложат чашечку кофе. Максимальный комфорт и удобство для клиента – то, к чему стремится Сбербанк в офисе нового формата».
В ЦЭС также можно оформить корпоративную карту, снять или внести на неё средства, которые автоматически зачисляются на расчётный счёт, оформить залоговый или беззалоговый кредит, реализовать зарплатный проект и подключить эквайринг.
Самая популярная услуга на сегодня – появившаяся в июне возможность для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей положить наличные денежные средства на расчётный счёт через банкомат или терминал. Буквально за два месяца с момента введения этой услуги в Ярославской области её опробовали более тысячи корпоративных клиентов. Их число быстро растёт, поскольку подключение услуги бесплатно, требуется только наличие открытого расчётного счета в банке, а широкая филиальная сеть Сбербанка и большое количество банкоматов позволяют внести на расчётный счёт сумму до 200 тысяч рублей практически в любой точке области.
Приятно быть первыми
«Мы гордимся, что для размещения первого на территории Северного банка Центра электронных сервисов был выбран Ярославль, - признаётся заместитель управляющего Ярославским отделением №17 ПАО Сбербанк Илья Гофтман. – На сегодняшний день в Сбербанке открыто 16 подобных филиалов в таких крупных городах, как Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Волгоград. Надеемся, что этот центр будет востребован, что здесь будут предоставляться услуги, которые действительно нужны предпринимателям».
О необходимости нового Центра говорят объективные цифры. На территории Ярославской области Сбербанк обслуживает более 17,8 тысяч клиентов. Из них около 96% выбирают удалённое взаимодействие с банком – это даёт возможность быстро и с максимальным комфортом управлять своим расчётным счетом и финансовыми услугами круглосуточно и семь дней в неделю. Особенно актуален такой режим работы для предпринимателей. Привыкнув к дистанционному и быстрому управлению своими финансами, корпоративные клиенты с готовностью восприняли предложение от Сбербанка самостоятельно пополнять расчётный счёт предприятия в течение одной минуты, а в течение десяти следующих минут, не выходя из Центра электронных сервисов, проводить расчёты с контрагентами через рабочее место клиента. Сегодня в ЦЭС обслуживается 1200 клиентов, и более 98% юридических лиц пользуется услугой интернет-сервиса.
«Мы уже воспользовались возможностью в любой момент пополнять расчётный счёт наличными, и, честно скажу, это было очень неожиданно и приятно, - рассказывает Андрей Смирнов, генеральный директор компании «Топ тулс +», первой открывшей расчётный счёт в офисе нового формата. – Раньше нужно было поехать в банк, заполнить объявление на взнос, дождаться, пока операцию проведут, потом вернуться обратно в офис и продолжить работу. А здесь, не выходя из одного здания, можно совершить полный спектр услуг, который нужен для твоего бизнеса в конкретный момент. Это очень удобно».
Реклама. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.
Сбербанк и «Билайн» запустили спецпредложение «10% за автоплатеж» 
В Промсвязьбанке новый сезон!