Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть деньги за купленную мебель, если поставка не была произведена вовремя? Я заказал мебель, все оплатил сразу, мне обещали, что срок выполнения заказа 2 недели. Уже прошел месяц, а мебель так и не привезли, хотя пообещали сделать скидку, т. к. не поставили вовремя. А я уже не хочу ждать, хочу вернуть свои деньги. Но в магазине говорят, что это невозможно, габариты мебели нестандартны, поэтому у меня индивидуальный заказ, и ничего мне не вернут. Единственный выход, который мне предложили в магазине, - дождаться поставки мебели и посмотреть, все ли соответствует заказу, а если нет, тогда отказаться из-за этого несоответствия. Подскажите, неужели я действительно должен ждать еще неизвестно сколько и потом искать причину для отказа?
Никаких причин для отказа вам искать не надо. Ст. 28 ЗоПП РФ говорит о том, что если исполнитель нарушил сроки оказания услуги или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, то потребитель уже на основании этого вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы. При этом стоит отметить, что при таком отказе исполнитель не может требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу. Более того, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы не определена - общей цены заказа. Так что вы можете смело идти в комитет по защите прав потребителей, а если и это не поможет, то прямо в суд.
Пять простых правил кредитования
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть