В Ярославле разъяснили правила для пассажиров при поломке или аварии автобуса: платить повторно за пересадку не нужно. После жалоб в соцсетях о том, что людям приходится дважды оплачивать одну и ту же поездку, если автобус сломался или попал в ДТП, региональное министерство дорожного хозяйства и транспорта пояснило: пассажиры вправе воспользоваться приобретённым билетом (в том числе электронным при безналичной оплате) для проезда в другом транспортном средстве, указанном перевозчиком.
Организацией пересадки занимается водитель автобуса, в котором произошла неисправность.