Могу ли я потребовать вернуть деньги за неисправный сотовый телефон? Аппарат побывал в гарантийном ремонте, но через пару дней у него повторно проявился тот же дефект: трубка самопроизвольно выключается. Д. К о р о т к о в, Ярославль
Подобный дефект не может быть причиной для возврата товара, считают в комитете по защите прав потребителей управления развития потребительского рынка, предпринимательства и туризма мэрии Ярославля. Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть телефон возможно только при обнаружении производственных дефектов. В данном же случае требуется всего лишь обновление программного обеспечения. Трубку должны взять на гарантийный ремонт.
Смотрите также: Покупка с возвратом →